Algemene voorwaarden

DVD BOUW BV H.O.D.N. Vista Kozijnen KVK: 68616694

Artikel 1 – definities

1.Vista kozijnen: De handelsnaam van DVD Bouw B.V.2.

2.Koopovereenkomst: De overeenkomst waarin alle te leveren goederen c.q. werkzaamheden beschreven staan en de voor koper en verkoper geldende verplichtingen beschreven staan.

3. Koper: De natuurlijke of rechts – persoon welke goederen of diensten bij DVD Bouw B.V afneemt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle artikelen en diensten die DVD Bouw BV verkoopt, levert en plaatst. 2: Op de overeengekomen overeenkomst zijn geen andere voorwaarden van toepassing.

Artikel 3 – Overeenkomst

1: De overeenkomst komt tot stand door de ondertekening of digitale bevestiging van het door of namens DVD Bouw B.V. aan de koper aangeboden offerte en/of koopcontract.

2: De aangegane overeenkomst geldt voor de periode van de bestelling, de levering van de door koper gekochte producten alsmede, eventueel, de montage daarvan. Na afloop van de overeenkomst blijven bepaalde verplichtingen daaruit bestaan, met name de verplichting van de koper tot betaling van de koopprijs en de verplichting van DVD Bouw B.V met betrekking tot de garantie.

3: Enkel de in de verkoopovereenkomst beschreven afspraken en verplichtingen zijn geldig. Mondelinge afspraken zijn niet bindend. De personen, die bemiddelen in een verkoop, hebben geen procuratie of incassovolmacht namens DVD Bouw B.V.

4: Wanneer de verkoopovereenkomst tussen DVD Bouw B.V en meerdere personen namens koper is afgesloten, zijn deze medeverantwoordelijk voor het contract en volgens de overeenkomst aansprakelijk bij het niet voldoen aan de verplichtingen, genoemd in de verkoopovereenkomst.

Artikel 4 – Prijs en betalingscondities

1: De overeengekomen totaalprijs is incl. BTW In de Offerte en factuur staan de bedragen excl. BTW eveneens vermeld.

2: betalingen

→ Bij aankopen incl. montage geldt het volgende; De koper is gehouden tot betaling van 90% van dekoopprijs incl. montagekosten, op de eerste montagedag. Deze 90% bestaat uit 50% aanbetaling bij bestelling en 40% op de eerste montagedag. De resterende 10% is de koper verschuldigd bij oplevering van uw opdracht.

→ Bij enkel leveren geldt; Wanneer u kozijnen en deuren besteld welke enkel geleverd moeten wordendan geldt een aanbetaling ad 50% bij bestelling en het restant één week voor levering.

→ Bij financieringen dient de factuur een week voor montage of levering te worden doorgestuurd naar dedesbetreffende financieringsinstantie. De koper zendt DVD Bouw B.V. op eerste verzoek een afschrift van een bewijs van die verzending van de factuur.

→ Tenzij anders overeengekomen is er zonder gedane aanbetaling heeft DVD Bouw B.V geenleververplichting.

3: Indien na het tot stand komen van de overeenkomst blijkt dat de prijs foutief is gecalculeerd kan DVD Bouw B.V en/of koper na inmeten, de overeenkomst ongedaan maken.

4: Indien de koper nalatig blijft de betalingsverplichtingen te voldoen, kan de vordering uit handen worden gegeven, waardoor de koper naast het totaal verschuldigde bedrag, tevens gehouden zal zijn tot volledige vergoeding van buitenechtelijke en gerechtelijke kosten.

5: DVD Bouw B.V behoudt zich het recht voor, leveringen en montage overeenkomstig de door koper gedane betalingen uit te voeren. Betalingen dienen in overeenstemming met de overeenkomst netto te geschieden en kunnen alleen in euro’s worden gedaan. Betalingen worden als voldaan beschouwd wanneer ze door DVD Bouw B.V op de bankrekening of per kas zijn ontvangen. Alle betalingen zijn volledig te voldoen, dus zonder aftrek van kortingen etc. het zij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 5 – Vervoer aflevering en adres/levertijd

1: Aflevering vindt plaats op de plaats zoals vermeld in de overeenkomst. Dit kan afhalen bij DVD Bouw B.V zijn, of op het woonadres van de koper dan wel een ander in de overeenkomst voor de koper vermeldadres.

2: Een garantie voor de levertijd kan niet worden afgegeven. De levertijd gaat in na ontvangst van de voor de fabricage, de montage noodzakelijke gegevens en de aanbetaling. Na bestelling wordt door onze fabrikant een leverindicatie gegeven welke wij aan u doorgeven.

3: Bij overschrijding van de verwachte levertijd langer dan negen weken, veroorzaakt door situaties en omstandigheden waarop DVD Bouw B.V geen invloed heeft, bijvoorbeeld bij het in gebreke blijven van toeleveranciers, ziekte van het personeel, stakingen, enz. Zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. De koper zal DVD Bouw B.V schriftelijk heeft mededelen dat de overeenkomst wordt ontbonden indien DVD Bouw B.V niet in staat is de opdracht op te leveren. Bij ontbinding van het contract ten gevolge van bovenstaande, heeft de koper geen recht op een vergoeding van DVD Bouw B.V wegens het niet (volledig) opleveren van het werk. De door DVD Bouw B.V reeds gemaakte kosten en/of aangegane verplichtingen in verband met de opdracht worden door koper voor 100% vergoed.

Artikel 6 – Montage

1: Montage van de gekochte goederen vindt enkel plaats indien dit schriftelijk is overeengekomen in de offerte/ koopovereenkomst.

2: Onder montage wordt verstaan: verwijderen van de oude kozijnen, montage van de nieuwe kozijnen, afwerken en overige (de) montage zoals is overeengekomen volgens koopovereenkomst.

3: Werkzaamheden in de buurt van stucwerk worden verricht op risico van de koper. De koper wordt geachte te zijn te weten dat stucwerk kwetsbaar is voor het soort werkzaamheden dat DVD Bouw B.V dient uit te voeren. Uitsluitend schade ontstaan door opzet of grove onoplettendheid van DVD Bouw B.V komt voor vergoeding in aanmerking. Bij schade aan stucwerk wordt vermoed reeds te hebben bestaan voor aanvang van de werkzaamheden en het gevolg te zijn van een bestaand gebrek aan dat stucwerk, de hechting, de ondergrond en/of het naastgelegen materiaal. DVD Bouw B.V is niet gehouden tot vergoeding van dergelijke schade. Het is de koper niet toegestaan om eventuele schade als bedoeld in dit lid te verrekenen met de koopprijs.

4: Mocht er bij montage schade ontstaan welke het gevolg is van schuld door DVD Bouw B.V, dan zal deze schade tegen dagwaarde worden vergoed. Schade welk het gevolg is van reeds bestaande bouwkundige gebreken, scheuren, losliggende stenen, rollagen of andere al dan niet verborgen oorzaken welke voor montage reeds aanwezig waren, hoeft DVD Bouw B.V niet te vergoeden. De koper heeft niet het recht om schade te compenseren met de koopprijs.

5: Afwerken van de dagkant met kunststof afwerkhoek vindt alleen plaats als dit is overeengekomen. Werkzaamheden aan het stucwerk of gipsplaat worden niet als afwerking beschouwd tenzij op de overeenkomst expliciet beschreven.

6: Indien na het afsluiten van de overeenkomst blijkt dat voor een juiste montage van de gekochte zaken nog aanvullende bouwkundige voorzieningen c.q. aanpassingen nodig zijn, (welke op voorhand niet te voorzien waren door DVD Bouw B.V) is koper gehouden mee te werken aan het treffen van die voorzieningen, onder de voorwaarde en met inachtneming van het navolgende; DVD Bouw B.V zal de met het meerwerk gemoeide kosten vooraf schriftelijk aan koper opgeven. De koper is gerechtigd de koopovereenkomst schriftelijk te ontbinden wanneer hij niet bereid is de opgegeven kosten van het meerwerk te betalen. In dat geval is de koper gehouden de al door DVD Bouw B.V gemaakte kosten te vergoeden. DVD Bouw B.V is in geen geval gehouden meerwerk te verrichten zonder vergoeding daarvan door de koper.

7: De maatvoering en draairichtingen; Bij enkel leveren is de koper is verantwoordelijk voor de juistheid van de in de verkoop overeenkomstig vermelde gegevens wat betreft het aantal elementen, elementtype en elementafmetingen. Indien het geval van het niet juist zijn van de gegevens, de maatafwijking tot verhoging van de prijzen voert zoals genoemd in de verkoopovereenkomst komt deze verhoging voor rekening van de koper. De koper is zelf verantwoordelijk wanneer de koper maten afgegeven heeft op basis van de door hem ter beschikking gestelde tekeningen, waarvan de maten later blijken af te wijken, eventuele voortvloeiende extra kosten komt voor rekening van de koper.

Wanneer u kiest voor levering met montage of de inmeetservice door DVD Bouw B.V dan is DVD Bouw B.V zelf verantwoordelijk voor het leveren van de juiste aantal elementen, elementtypen en maatvoering.

Artikel 7 – Asbest en/of ander potentieel gevaarlijk materiaal

1: Koper en niet DVD Bouw B.V is, verantwoordelijk voor het melden van de aanwezigheid van asbest en/of ander potentieel gevaarlijk materiaal bij de bevoegde instanties. Koper is zelf verantwoordelijk voor het verwijderen van de asbest en/of potentieel gevaarlijk materiaal. Indien voor het verwijderen van materiaal een omgevings-vergunning benodigd is, is het risico voor het al dan niet verkrijgen van deze vergunning voor de koper. Indien een vergunning voor het verwijderen van het materiaal niet wordt verkregen, heeft DVD Bouw B.V het recht haar verplichtingen op te schorten dan wel deze te beëindigen. De tot dat moment gemaakte kosten en de gederfde winst komen in dat geval voor rekening van de koper.

2: Alle kosten die als gevolg van de mogelijke aanwezigheid van asbest en/of ander potentieel gevaarlijk materiaal gemaakt worden. Waaronder de kosten van onderzoek, kosten van verkrijgen van eventueel benodigde vergunning, kosten van verwijdering, kosten door eventueel noodzakelijke aanpassing van de koopovereenkomst zijn voor kosten van de koper.

Artikel 8 – Vergunningen

1: Indien voor het plaatsen van de DVD Bouw B.V gekochte producten vergunningen benodigd zijn, is het risico van het niet aanvragen of niet verkrijgen van deze vergunningen voor de koper. Het niet verkrijgen van de vergunning, heeft geen opschortend of opheffend effect op de koopovereenkomst. Dit voorbehoudt kan slechts bestaan wanneer dit in de koopovereenkomst expliciet is opgenomen.

2: Alle kosten die aan het verkrijgen van een benodigde vergunning zijn verbonden, komen voor rekening en risico van de koper.

Artikel 9 – Financiering/hypotheek

1: Indien de koopovereenkomst geen financiering voorbehoud komt het risico van het niet verkrijgen van de benodigde financiering/hypotheek voor rekening van koper.

2: Indien de koopovereenkomst is gesloten onder voorbehoud van financiering/hypotheek kan de koper zich slechts op het niet verkrijgen van de financiering/hypotheek beroepen indien deze binnen 45 dagen na ondertekening van de koopovereenkomst aan DVD Bouw B.V schriftelijk overlegt tenminste twee gemotiveerde verklaringen van erkende kredietverstrekkende instellingen waarin deze weigeren aan de koper een krediet ter hoogte van het order bedrag tegen de in het algemeen voor dergelijke kredieten door deze instellingen gehanteerde voorwaarden verstrekken.

3: Indien de koper niet aan lid 2 gestelde kan voldoen, komt de koper geen beroep op de ontbinding van de overeenkomst onder verwijzing naar het feit dat de door hem geen financiering/hypotheek kan worden verkregen toe.

4: Nadat de financiering akkoord bevonden is, draagt DVD Bouw B.V zorg voor de bestelling en levering van de goederen.

Artikel 10 – Annuleringen

1: Indien de koper kenbaar maakt of laat blijken de koopovereenkomst niet te willen nakomen, geldt dit als een annulering binnen 14 dagen vanaf datum ondertekening van de overeenkomst. In dat geval komt DVD Bouw B.V de koopprijs toe. Verminderd met de besparingen die het niet (verder) uitvoeren van de overeenkomst opleveren. Voor het geval de door DVD Bouw B.V te leveren zaken nog niet zijn geproduceerd of aangekocht op het moment van annulering/opzegging DVD Bouw B.V bereikt, wordt dit bedrag van de besparingen tussen partijen vastgesteld op 70% van de verkoopprijs. De koper is in dit geval 30% van de verkoopprijs verschuldigd. In het geval door DVD Bouw B.V te leveren zaken reeds zijn geproduceerd/aangekocht en eventueel gemonteerd, levert de administratie van DVD Bouw B.V volledig bewijs op van de extra kosten die door de koper bovenop de hiervoor aangehaalde 30% van de koopprijs zijn verschuldigd.

2. Wanneer, bij enkel leveren van artikelen, door de klant is aanbetaald en door DVD Bouw B.V. de artikelen zijn besteld is er geen mogelijkheid tot annuleren meer. DVD Bouw kan een gedane opdracht bij de fabricant niet annuleren. De koopsom komt dan volledig aan verkoper toe. Wanneer u een aanbetaling doet ziet u af van de 14 dagen bedenktijd en is de overeenkomst bindend.

3: In het geval de koper niet uiterlijk vier maanden na ondertekening van de overeenkomst de gekochte zaken heeft afgenomen, dan wel DVD Bouw B.V uit mededelingen of stilzwijgen van de koper heeft mogen opmaken dat deze de gekochte zaken niet (meer) wenst af te nemen, wordt vermoed dat de koper de overeenkomst met inachtneming van lid 1 heeft geannuleerd. De koper is dan de in dat lid vermelde vergoeding verschuldigd.

Artikel 11 – Klachten

1: Klachten over geleverde goederen of de montage hiervan dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk aan DVD Bouw B.V te worden doorgegeven. Dit kan per post, email of whatsapp. De redelijke termijn in deze beslaat twee maanden.

2: Als de klacht door DVD Bouw B.V wordt geaccepteerd, draagt zij voor kosteloos herstel zorg. Tenzij het gebrek te wijten is aan een oorzaak welke volgens normale opvattingen over het gebruik voor risico van de koper komt.

Artikel 12 – Garantie & service

1: DVD Bouw B.V garandeert dat de door haar zelf geleverde goederen geschikt zijn voor het gebruik waar deze voor bestemd zijn. Deze garantie geldt bij de navolgende goederen voor de daarachter vermelde duur vanaf datum van montage: –Kleur-echtheid, constructie en montage 5 jaar–Glas 10 jaar–Hang & sluitwerk 2 jaarEen garantie geldt uitsluitend bij normaal gebruik en onderhoud volgens voorschriften.

2: Buiten de garantie vallen: kleine onvolkomenheden in de afwerking die geen afbreuk doen aan de deugdelijkheid, beschadigingen die het gevolg zijn van onjuist gebruik, vormveranderingen in bouwkundige constructie, niet op juiste wijze uitgevoerde bouwwerkzaamheden en/of het gebruik van ondeugdelijke bouwmaterialen door anderen dan DVD Bouw B.V. Voorst is van garantie uitgesloten schade ten gevolge van storm, overstroming, blikseminslag en andere calamiteiten, alsmede inbraak, vandalisme etc.

3: De garantie vervalt indien de koper zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DVD Bouw B.V reparatie- of andere werkzaamheden aan het geleverde verricht dan wel doet of laat verrichten door derden. Ook vervalt de garantie als de koper de betalingsverplichting niet na komt.

4: De koper die (nog) niet aan het in artikelen 4 en 11 voldoet, kan jegens DVD Bouw B.V geen beroep op enige garantie doen.

5: Als om welke reden dan ook een klant geen beroep op een garantie toekomt voor een bepaalde inspectie of reparatie, komen de kosten van de inspectie, reparatie, materialen, vervoer en dergelijke voor rekening van de koper.

Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde zaken blijven eigendom van DVD Bouw B.V totdat de koper al zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van DVD Bouw B.V is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval wordt uitgekeerd door haar aansprakelijkheidsverzekering vermeerderd met het bedrag van een eventuele eigen risico onder de betreffende verzekering. In het geval om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvind onder een aansprakelijkheidsverzekering, is de aansprakelijkheid in ieder geval beperkt tot een bedrag gelijk aan het voor de betreffende koop (inclusief eventuele montage) gefactureerde en betaalde bedrag, met een maximum van € 15.000,-